“软件开发(合同交付)”项目管理解决方案

 


┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄•  项目特征  •┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄

软件开发(合同交付)解决方案适用于IT/软件行业,通过合同约定软件开发需求,内部组织相关部门成员将需求开发完毕,最终将上线的软件产品交付客户使用,例如:有谱科技的定制项目类业务。

▄    项目的前端是销售流程,通常会包括:立项、投标、合同签订三个阶段但不局限于这三个阶段,这些阶段通常是由公司的销售团队完成。

▄    这类项目的整个生命过程:是从客户跟进到签订合同开始,编制交付计划(方案)、实施交付工作、交付合同约定成果,一直到收到合同尾款等这样一个从售前→售中→售后的过程。

▄    这类项目的销售过程是一个团队在负责,也就是说有一个团队进行谈判、签订合同,但合同签订后,合同交付时又是另外一个团队在组织交付合同内容,如果实施团队不知道前面的团队向客户做过哪些承诺,或者不了解客户的验收习惯等,都有可能导致项目最后无法顺利交付。

▄    基于软件行业的特性,这类合同交付类项目通常都会有软件设计、开发、测试的阶段,给客户交付的也是软件类数字产品,由于不是实体类产品,所以一般不存在包装、发货、签收等阶段。售后服务过程通常是通过远程方式实现。


┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄•  管理痛点  •┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄

    需求变更

由于客户需求的不确定性,项目经理需要管理需求变更,包括对变更请求的评估、决策和实施。

    进度紧迫

软件开发合同交付项目进度紧迫,项目经理需要通过适当的进度管理来确保项目按时完成,包括制定详细的项目计划、跟踪进度并进行及时调整。

    质量难控

软件系统的质量是项目成功的关键因素之一,因此项目经理需要制定适当的质量管理计划,包括测试策略、缺陷跟踪和问题解决方案等

    高风险性

软件开发(合同交付)项目具有高风险性,项目经理需要制定适当的风险管理计划,包括识别潜在的风险、评估风险的概率和影响,并实施相应的风险应对措施。

    沟通不畅

在软件开发(合同交付)项目中,需要与客户和团队成员进行有效的沟通,以确保各方理解项目目标和需求,项目经理需要制定适当的沟通计划。

    文档繁杂

软件开发(合同交付)项目需要编写大量的文档,包括需求规格、设计文档、测试文档等,项目经理需要有效地管理这些文档,确保其准确性和及时性。

 

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    需求管理

实现对需求变更的管理可以采用项目管理软件中的需求管理模块,可以帮助项目经理跟踪、记录、评估和批准需求变更请求。

    进度管理

使用项目管理软件中的甘特图、里程碑和任务列表等功能,可以帮助项目经理更好地管理项目进度,识别延误并及时进行调整。

    质量管理

使用测试管理模块和缺陷跟踪模块,可以跟踪测试进展和缺陷状态,以及提供项目质量报告和度量,以帮助项目经理有效管理项目质量

    风险管理

可以使用项目管理软件中的风险管理模块,实现风险识别、评估、规划和跟踪等功能,以帮助项目经理及时发现和应对项目风险。

    沟通管理

使用项目管理软件中的沟通管理模块,可以实现项目各方之间的实时沟通和协作,确保项目目标和需求的准确理解和交流。

    知识管理

使用知识管理模块,可以实现对项目文档的版本控制、协作和存储等功能,以帮助项目经理更好地管理项目文档。

 

项目类型信息

项目类型名称

软件开发(合同交付)

项目类型说明

按合同约定,内部组织人员完成软件开发需求,将软件成品交付客户使用

 

项目阶段划分

项目阶段名称

项目阶段说明

机会立项

创建并跟进客户,产生实际签单机会的可进行立项,项目中需关联到该客户

合同签订

双方交易达成,进行合同条款协商并最终签订合同,项目中关联到合同

准备

收首期款并制定计划,需明确项目团队成员、相关需求、进度计划、成本预算等信息

设计

设计团队填报工时、执行任务、达成里程碑、提交可交付成果

开发

开发团队填报工时、完成需求、达成里程碑、提交可交付成果

测试

测试团队填报工时、执行任务、验收所有需求。在测试过程中提交问题,验收并关闭问题

交付

对项目各项工作进行核实,跟进客户验收、将资料归档,销售收取合同尾款

免维期

项目进入免维期,部分成员按要求完成免维期内的系统维护任务,一直到免维期结束

 

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